La certification "Engagement Barcelone Biosphère"

Les entreprises désireuses de valoriser leurs bonnes pratiques peuvent en répondant aux critères bénéficier de deux labels délivrés par Turisme de Barcelona, à savoir :

- '"Engagement de la Durabilité Touristique Destination Barcelone Biosphère" 

- et le label "Safe Travels" attribué par la WTTC qui établit les protocoles pour des voyages en toute sécurité.

Depuis 2020, Turisme de Barcelona collabore avec la ville de Barcelone ainsi que la Province et la Chambre de Commerce pour un tourisme durable et l'amélioration de la compétitivité de la "Destination Barcelone" qui inclut 12 régions de la Province de Barcelone. A Barcelone et les environs, 490 entreprises bénéficient du label '"Engagement Biosphère".

"Ceci est le chemin que souhaite prendre le tourisme dans cette ville, le chemin de la durabilité inscrit sur la base d'une gestion responsable et respectueuse de l'environnement, du respect des conditions laborales, de l'équité des genres et de la culture" défend Xavier Marcé, vice président du Comité exécutif de Turisme de Barcelona et régisseur de Tourisme et Industries Créatives de la municipalité de Barcelone.

Au court de cette année, 90 entreprises ont postulé afin d'obtenir la certification "Engagement Biosphère". Selon Marian Muro “l'intérêt consacré aux préceptes de la durabilité a augmenté suite à la crise sanitaire mais aussi du fait des tendances émergentes de tourisme post-covid, car selon les indicateurs, le facteur de durabilité sera décisif à l'heure de choisir une destination."

Quand bien même, les hôtels représentent le groupe majoritaire, tous les sous-secteurs du tourisme ont démontré de l'intérêt, que ce soit dans l'hébergement, les agences de voyage, les commerces, les transporteurs, les entreprises de tourisme actif, les événements (MICE), les guides, les hôtels, les musées, les offices de tourisme, les congrès, palaces et restaurants. Toutes les entreprises intéressées ont la possibilité de s'enregistrer directement sur www.turismesostenible.barcelona/en/ en remplissant le formulaire “Join us in the fighting for sustainable tourism challenge” ou directement par mail à andreuperez@barcelonaturisme.com. 

Le succès du projet "Engagement de Durabilité Touristique Barcelone Biosphère" lui a valu de recevoir le prix "Tourism Innovation Awards", une reconnaissance délivrée dans le cadre du congrés international "Tourisme Innovation Summit", célébré à Séville en novembre 2020.

Protocoles Anti-covid

Dans le cadre de la nouvelle méthodologie développée dans les manuels répondant aux 17 objectifs de développement durable (ODD) de l'Agenda 2030 et aux besoins générés par la pandémie mondiale, l'"Engagement pour la Durabilité Touristique Destination Barcelone Biosphère" a adapté les critères faisant écho au troisième ODD sur la santé et le bien-être.  

Depuis l'été dernier, ces nouvelles mesures de sécurité doivent obligatoire être remplies pour obtenir la certification. Les entités qui disposaient déjà de la distinction bénéficient d'une formation et reçoivent des conseils spécifiques en la matière. L'objectif étant de leur permettre de réactiver leur activité en garantissant pour leurs clients plus de sécurité et de confiance.

De cette manière, les entreprises, entités et services qui participent au projet d'engagement peuvent également opter pour le label "Safe Travels", un label promu par la "World Travel & Tourism Council" (WTTC) qui définit les protocoles de sécurité à l'international dans le voyage et que délivre Turisme de Barcelona.  

Ce label permet aux voyageurs de reconnaître, dans n'importe quel pays, les entreprises, entités et destinations qui ont adoptées les protocoles standardisés et les mesures de sécurité et sanitaires contre la Covid-19.

Que signifie "Engagement Biosphère " ?  

L'"Engagement pour la Durabilité Touristique Barcelone Biosphère" reconnaît ces opérateurs de tourisme engagés qui ont fait le pari d'une gestion non seulement responsable mais également respectueuse de l'environnement, de la culture, des conditions de travail, de l'équité des genres et du retour sur investissement tant d'un point de vue économique que social. L'implantation du processus d'adhésion se fait sous la marque "Biosphère". Du fait de la condition de Barcelone en tant que destination certifiée, elle par conséquent en mesure d'octroyer la distinction "Engagement" (Committed Entity).

L'enquête réalisée sur l'impact du Coronavirus sur les sociétés en lien avec l'"Engagement pour la Durabilité Touristique Barcelone Biosphère" montre que 69% des entreprises souhaitent maintenir l'adhésion et 24% ont l'intention d'accélérer le processus.

En cours depuis 2019

Quand le programme a été approuvé en 2019, 106 entreprises obtenaient le label "Engagement pour la Durabilité Touristique Barcelone Biosphère".

Les entreprises participantes doivent achever, chaque année, une série de phases et actions répondant aux critères de durabilité inclus dans le "Manuel des bonnes pratiques". Chaque entreprise dispose d'un manuel spécifique pour son secteur et reçoit une formation pendant le processus de certification. Dans le cadre de la Covid-19, les sessions online programmées ont retenu un grand intérêt de la part des entreprises participantes.

Pour plus d'information : 

press@barcelonaturisme.com 

La Catalogne, destination biosphère

La Catalogne s’est vu décerner en novembre 2015 le titre de "destination biosphère mondiale" notamment grâce à ses actions pour un tourisme durable.

Copyright : Grégory Rohart - www.i-trekkings.net

* Distinction renouvelable tous les trois ans, administrée par l'Institut du Tourisme Responsable (ITR) et reconnue par le Conseil Global de Tourisme Durable (GSTC, pour les sigles en anglais).